Dédouanez vos marchandises sans stress
5AM LOGISTICS met à votre service ses 20 ans d’expertise pour simplifier la complexité du transport international.
En tant que transitaire en douane, nous disposons d’une parfaite connaissance des réglementations européennes et internationales. Nous agissons en votre nom pour accomplir toutes les formalités douanières nécessaires et garantir la conformité de vos opérations à l’import comme à l’export.
Lorsque vos besoins portent sur la conception et le pilotage complet du transport, nous pouvons également intervenir en tant que commissionnaire de transport, un rôle qui engage alors notre responsabilité sur le bon acheminement de vos marchandises.
Accélérez vos livraisons
Réduisez les risques de blocage
Évitez les surcoûts
Disponibilité 7J/7 et 24h/24
Qu'est-ce qu'un transitaire ?
Le transitaire désigne, au sens large, un ensemble de métiers aux responsabilités différentes. Parmi eux, le commissionnaire de transport et le transitaire en douane sont des professions réglementées, exercées par des experts habilités et certifiés.
Le transitaire en douane agit pour le compte de son client : il prépare, vérifie et dépose les déclarations nécessaires au passage des marchandises, assure la conformité réglementaire et facilite la communication avec les autorités. Son rôle est essentiel pour garantir la fluidité et la légalité des échanges, mais sa responsabilité s’arrête à la bonne exécution des formalités douanières.
À l’inverse, le commissionnaire de transport conçoit et pilote l’ensemble du transport international en son nom et sous sa responsabilité. Il s’engage sur l’intégralité de l’acheminement, de la prise en charge à la livraison finale.
Chez 5AM LOGISTICS, ces expertises sont complémentaires : nous définissons le cadre d’intervention le plus adapté à vos besoins, vos risques et vos objectifs, qu’il s’agisse d’un mandat douanier, d’une mission de transit ou d’un contrat de commissionnaire.
Quand faire appel à un transitaire en douane "Customs broker" ?
Notre rôle de transitaire douane est de faciliter le passage aux frontières des marchandises en veillant à la conformité des démarches administratives et douanières liées aux mouvements internationaux de vos marchandises.
Ce choix est pertinent si :
- vous devez vérifier la réglementation douanière d’une marchandise
- vous avez des colis ou conteneurs bloqués aux frontières de l’UE ;
- vous ciblez zéro surprise douane (anticipation droits & taxes, conformité documentaire).
Quand faire appel à un transitaire international "mandataire" ?
Notre rôle de mandataire est centré sur l’exécution de votre transport international selon vos instructions.
À noter : le terme « transitaire international » n’est pas encadré par une réglementation spécifique. Certains prestataires peuvent donc exercer sans agrément officiel. Pour garantir la fiabilité et la conformité de vos opérations, il est recommandé de confier vos démarches à un professionnel certifié, tel que 5AM Logistics.
Ce choix est pertinent si :
- vous cherchez un logisticien externalisé tout en gardant la main sur les arbitrages ;
- vous souhaitez conserver un contrôle direct sur le choix des transporteurs et des routes.
Quand faire appel à un comissionnaire de transport ?
Nous concevons et pilotons l’ensemble du transport international en notre nom et sous notre responsabilité, pour votre compte.
5AM LOGISTICS s’engage sur la performance, les délais et la conformité de vos opérations.
Ce choix est pertinent si :
vous souhaitez un seul interlocuteur responsable, garant de la conformité et de la réduction des risques ;
vous exigez des engagements fermes sur les délais et la qualité de service.
Trouvons ensemble
la solution adaptée
à votre projet.
Votre accompagnement clé en main par 5AM LOGISTICS
5AM orchestre pour vous le transport de vos marchandises avec une couverture mondiale complète. Nos solutions vous assurent une conformité sans friction : dossiers documentaires maîtrisés, déclarations DELTA I/E, ICS2/ENS, et traçabilité intégrale.
douane & déclarations
- Représentation fiscale & TVA : TVA à l’import, auto-liquidation, preuves de taxation.
- Numéro EORI : création, validation.
- Classification tarifaire (codes SH) & origine : contrôle du classement, préférences tarifaires, certificats d’origine, accords commerciaux.
- Conformité réglementaire : exigences sanitaires ou phytosanitaires, environnementales, restrictions à l’importation, marquage CE, certifications nécessaires.
- Vérification de la liasse documentaire : facture, packing list, certificats, rapports de test.
gouvernance réglementaire
- Dédouanement Centralisé National (DCN) / DELTA I/E : préparation, dépôt, suivi import/export.
- ICS2 / ENS (UE) : données sûreté pré-arrivée, screenings, levée des alertes.
- Régimes particuliers : perfectionnement actif – passif, entrepôt douanier, retour marchandise, admission temporaire.
- Mandat RDE (direct/indirect) : représentation officielle, gestion des contrôles, mainlevée.
Transport & opérations
- Plan de transport (air • mer • route), booking, pré/post-acheminement.
- Consolidation LCL / optimisation poids-volume
- Assurance ad valorem : choix de couverture, attestations
- Traçabilité : milestones, AWB/BL,
Votre parcours de dédouanement
Vos marchandises sont entre de bonnes mains
Avec une maîtrise complète des chaînes logistiques maritimes et aériennes, 5AM LOGISTICS transforme la complexité du transport international en un levier de croissance durable pour votre entreprise.
Transitaire en douane pour professionnels
Notre objectif : vous offrir une sérénité totale et un gain de temps mesurable en prenant en charge l’intégralité de vos formalités douanières, en France comme à l’international.
Nous transformons la complexité logistique en performance durable pour votre supply chain internationale. Grâce à son expertise reconnue, 5AM LOGISTICS simplifie vos procédures, accélère vos dédouanements et optimise votre trésorerie à chaque opération.
Transitaire en douane pour particuliers
Notre objectif : accompagner les particuliers dans l’intégralité de leur importation.
5AM LOGISTICS vérifie la conformité de vos marchandises, vous aide à choisir les bons Incoterms, et vous conseille avant même l’achat pour éviter tout blocage en douane.
Et si votre colis est déjà retenu au port ou à l’aéroport, nos experts se rapprochent directement du vendeur afin d’obtenir les certificats et documents nécessaires à l’importation.
Nous prenons ensuite en charge l’ensemble de vos démarches douanières (régularisation, estimation des droits et taxes, et livraison finale à votre domicile) avec transparence, conformité et sérénité.
5AM LOGISTICS EN CHIFFRES
Années
d’expérience
Pays
couverts
Pénalités
de douane
Transitaire au service des particuliers et PME
Notre expertise de transitaire en douane
Avec une maîtrise complète des chaînes logistiques maritimes et aériennes, 5AM LOGISTICS transforme la complexité du transport international en un levier de croissance durable pour votre entreprise.
Transitaire maritime
5AM LOGISTICS organise vos transports maritimes import/export depuis et vers les plus grands ports du monde : Le Havre, Marseille, Shenzhen, Ningbo, Los Angeles, Dubaï, Cape Town…
Nous assurons la maîtrise totale de vos flux conteneurisés, qu’il s’agisse de FCL (Full Container Load), LCL (Less than Container Load) ou de groupages.
Transitaire aérien
Pour vos expéditions urgentes, 5AM LOGISTICS vous propose un service de fret aérien rapide, sécurisé et conforme. Présents dans les hubs stratégiques Roissy-CDG, Lyon, Marseille, Shanghai, Atlanta… nous offrons une prise en charge complète de vos envois, depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison finale.
5AM LOGISTICS est membre du FNC Group International Network of Freight Forwarders, de la Fédération Nationale des Commissionnaires de Transport (FNC) et de TLF Union.
Ces affiliations traduisent notre engagement envers les standards les plus élevés de la profession et renforcent notre capacité à intervenir dans plus de 190 pays grâce à un réseau mondial d’agents qualifiés nous organisons vos expeditions de bout en bout : pré-acheminement, fret maritime ou aérien, formalités douanières et livraison finale.
Votre transitaire international
Transitaire le havre
Le port du Havre est le premier port à conteneurs de France, notre agence organise vos importations et exportations maritimes depuis l’Asie, l’Afrique ou l’Amérique.
Nos équipes locales assurent :
- le suivi portuaire et la mainlevée accélérée,
- la coordination avec la Douane française et le Dédouanement Centralisé National (DCN),
- la gestion documentaire (BL, VGM, certificats, transit time),
- le pré/post-acheminement national et européen.
Transitaire Marseille
Au cœur de la Méditerranée, le port de Marseille et de Fos Sur Mer est votre porte d’entrée vers l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Asie du Sud.
Nous coordonnons vos flux maritimes et aériens via le port de Marseille-Fos et l’aéroport Marseille-Provence Alpes Côtes d’Azur, avec une expertise reconnue sur les routes Afrique du Sud, Afrique de l’Ouest et Golfe Persique.
Nos experts assurent un suivi douanier, documentaire et logistique complet, de l’enlèvement à la livraison.
Transitaire Chine-France
5AM LOGISTICS est le premier transitaire spécialisé dans l’accompagnement des particuliers rencontrant des difficultés lors de leurs importations depuis la Chine vers la France.
Que vous achetiez une mini-pelle, du matériel professionnel ou un colis sur Alibaba, nous gérons pour vous l’ensemble du processus d’importation, du vendeur jusqu’à la livraison finale à votre domicile. Même si votre colis est déjà bloqué à la frontière, nous pouvons le débloquer et régulariser votre importation.
you are choosing your impact on the planet !
Les questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre transitaire et commissionnaire de transport ?
“Transitaire” est un terme générique qui recouvre trois métiers aux responsabilités distinctes.
Seuls le commissionnaire de transport et le transitaire en douane sont des métiers réglementés, garantissant que des professionnels habilités et certifiés se trouvent derrière le nom de l’entreprise.
5AM LOGISTICS, c’est un seul partenaire pour trois expertises : nous définissons le cadre d’intervention le plus adapté à vos risques, à vos délais et à vos objectifs.
Véritable chef d’orchestre de la chaîne logistique, nous coordonnons de bout en bout les compagnies maritimes, aériennes, routières, ainsi que les autorités douanières et assureurs pour délivrer une solution globale, fiable et performante.
Comment importer depuis la Chine avec 5AM LOGISTICS ?
Consultez notre article dédié pour en savoir plus.
Quels sont les étapes cles du processus d’importation
Consultez notre article dédié pour en savoir plus.
Quels sont les avantages du freight forwarding international ?
Consultez notre article dédié pour en savoir plus.
5am Logistics, votre transitaire en douane pour vos importations et exportations internationales
Acteur indépendant du freight forwarding international, 5AM LOGISTICS accompagne entreprises et particuliers dans la gestion complète de leurs flux d’importation et d’exportation : fret maritime, fret aérien, transport routier et formalités douanières.
Grâce à notre expertise en transit international et à un réseau mondial de partenaires certifiés, nous garantissons des opérations conformes, traçables et performantes sur plus de 190 pays.
Nos équipes, basées en France et à l’international, maîtrisent les systèmes DELTA I/E, ICS2, les Incoterms 2020, la TVA à l’importation, et les régimes économiques particuliers (perfectionnement, entrepôt, admission temporaire).
