Nos solutions sur mesure pour l'import de colis et effets personnels sont au service des particuliers
Commissionnaire de transport sur l’ensemble de la chaîne logistique, 5AM LOGISTICS propose des solutions fiables et efficaces, pour coordonner les imports de colis ponctuels que peuvent avoir les particuliers.
Avez-vous besoin d’un transitaire pour importer vos effets personnels ou colis à en France ?
Vous avez une marchandise à l’étranger et vous souhaitez la ramener en France ?
Quels éléments renseigner pour obtenir une cotation ?
Qu’est-ce qui détermine la tarification ?
Importation pour particuliers Une équipe rien que pour vous
La logistique internationale est complexe et soumise à de nombreuses normes et réglementations douanières. Sans accompagnement, les particuliers qui achètent à l’étranger (par ex. sur Alibaba, en Chine, en Afrique ou aux États-Unis) s’exposent à des frais cachés, des retards ou même des blocages en douane.
Chez 5AM LOGISTICS, nous faisons partie des rares transitaires à prendre le temps de conseiller les particuliers avant leur achat.
Quelles solutions propose 5AM Logistics aux particuliers pour importer en toute sécurité et éviter les pièges fréquents lors d’achats à l’étranger ?
5AM LOGISTICS vous simplifie tout le processus d’importation de colis.
- Préparation de la documentation ( liasse documentaire) pour éviter tout rejet ou blocage en douane.
- Estimation complète du coût global de votre import de colis (transport, taxes, dédouanement).
- Conseil personnalisé : nous sommes l’un des rares transitaires à prendre le temps de vous accompagner en amont pas à pas.
- Vérification des certificats de conformité (notamment pour des achats sur Alibaba ou auprès de vendeurs étrangers).
- Contrôle des tarifs de fret maritime ou aérien proposés par le vendeur, pour éviter les surcoûts.
- Détection des risques cachés liés aux Incoterms de vente, afin de sécuriser vos transactions.
- Coordination avec les compagnies maritimes, aériennes et routières, jusqu’à la livraison finale.
- Suivi en temps réel et livraison sécurisée jusqu’à votre domicile.
Vous choisissez vos marchandises, nous nous occupons de tout : de l’achat jusqu’à la livraison chez vous.
Demandez dès maintenant un devis gratuit : vous êtes au bon endroit !
Étude & devis gratuit sur mesure
Nous analysons votre projet d’achat à l’étranger (nature de la marchandise, volume, incoterms, origine, contraintes réglementaires).
Sur cette base, nous vous proposons la meilleure stratégie de transport porte-à-porte avec une estimation transparente des coûts (fret, assurance, droits & taxes). Devis sur mesure
Contrôle conformité & sécurisation avant l’expédition
Grâce à notre expertise, nous vérifions que vos produits respectent les normes locales et internationales en vigueur.
Les marchandises réglementées doivent disposer de tous les certificats de conformité exigés pour entrer légalement dans l’Union européenne.
Nous anticipons les restrictions douanières, sanitaires et techniques afin d’éviter tout blocage et garantir un dédouanement fluide et sécurisé.
Organisation du transport international
En qualité de commissionnaire agréé et grâce à notre réseau mondial, nous organisons et coordonnons l’ensemble du transport de vos marchandises.
Nous assurons :
l’enlèvement direct chez votre fournisseur,
la réservation auprès des compagnies aériennes ou maritimes,
le choix entre groupage ou conteneur complet selon vos besoins.
Vous bénéficiez ainsi de nos tarifs négociés et d’une logistique internationale optimisée, alliant maîtrise des coûts et respect des délais.
Gestion des formalités douanières & liasse documentaire
À l’arrivée de votre marchandise au port ou à l’aéroport de déchargement, notre équipe spécialisée prend le relais.
Nous préparons et validons vos documents (factures, packing list, certificats, licences d’importation), réalisons vos déclarations en douane et assurons un suivi en temps réel jusqu’au dédouanement complet.
5AM LOGISTICS, une équipe caméléon aux services des particuliers
Nous agissons comme votre équipe logistique personnelle, dédiée à votre projet d’importation.
En comprenant vos besoins, nous créons des solutions sur mesure pour vous garantir une expérience simple, fluide et sans stress — de l’achat à la livraison à domicile.
Récupération & acheminement final
Après libération douanière, nous prenons en charge la récupération de votre marchandise auprès de la compagnie maritime ou aérienne et des services portuaires.
Nous organisons ensuite le pré-acheminement et la distribution locale jusqu’à votre adresse, avec un suivi tracé à chaque étape pour une visibilité totale et une sérénité garantie.
La demande de cotation prend en compte différents éléments nécessaires à l’établissement de l’approche budgétaire :
- Le type de marchandise
- Les dimensions de la cargaison : volume, poids brut (total ou par unité de chargement).
- Le conditionnement : colis, palettes, cartons, caisses, conteneurs.. en précisant si les colis ou palettes sont gerbables ou non.
- Les lieux de départ et d’arrivée (adresses précises et coordonnées d’un contact).
- La valeur de la marchandise et s’il faut mettre en place une assurance ad valorem
- Les dates de chargement et de livraison souhaitées.
La cotation peut intégrer l’ensemble des prestations, ou simplement une partie en fonction des besoins liés à l’opération.
- Les modalités de transport route (enlèvement et livraison) : camion spécifique, hayon, matériel particulier…
- Les démarches administratives.
- Les formalités en douane.
- Les opérations de manutentions des marchandises au départ et traitement des marchandises à destination.
- L’organisation de la livraison et ses impératifs.
- Les opérations de sécurisation aéroportuaires.
- Côté douane : la valeur et le code tarifaire des marchandises importées ou exportées sont les éléments déterminants des droits et taxes applicables.
- Les accords entre pays : accord de partenariat économique, accord commercial (quota), de libre-échange, protocoles… viennent aussi impacter les droits et taxes relatifs aux marchandises.
- Côté prestataire : le type de formalité, le nombre de déclaration, ou encore la complexité de l’opération seront pris en considération dans la cotation.
